Informacje ogólne

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.greenharmony.pl i www.greenharmony.com.pl, prowadzony jest przez firmę HARMONICA, ul. Przebindowskiego 9/7, 31-752 Kraków, NIP 676-117-49-75, REGON 356588233.

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Podane ceny wyrobów nie zawierają kosztu dostawy. Koszty dostawy pokrywa Klient.

5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

6. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) kupujący ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 10 dni od dnia sprzedaży. Zwrot odbywa się na koszt zwracającego. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do Klienta (także w oryginalnym opakowaniu). Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, sklep www.greenharmony.pl zwraca uiszczoną cenę nabycia w ciągu 14 dni roboczych, na wskazane przez Klienta konto bankowe, lub wymienia towar na nieuszkodzony - zgodnie z ustaleniami z Klientem.
W wypadku wymiany produktu na nieuszkodzony, koszty dostawy do Klienta ponosi sklep.
Sklep www.greenharmony.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów i uszkodzeń mechanicznych, dokonanych przez Klienta.

7. Zamieszczony w serwisie cennik nie jest ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, czy też prawa handlowego. Cennik nie jest ofertą w rozumieniu art.66 Kodeksu Cywilnego.

8. Podanie danych osobowych w formularzu zamówienia jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji zakupu. W interesie Klienta leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt i dostarczenie zamówionego towaru – sklep www.greenharmony.pl nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych.
Sklep internetowy www.greenharmony.pl zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia,
w wypadku gdy dane podane przez Klienta podczas składania zamówienia będą niezupełne (brak imienia, nazwiska, adresu, nr telefonu, bądź adresu mailowego), lub gdy dane podane przez Klienta są błędne
lub nieprawdziwe.

9. W sprawach nieuregulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

1. poprzez formularz zamówienia (Koszyk) dostępny przy każdym z produktów
   (po kliknięciu na napis ZAMAWIAM, wybrany produkt zostaje przeniesiony do Koszyka).

2. przez e-mail: green.harmony@wp.pl - podając nazwę produktu, ilość, cenę (sugerując się ofertą
    sklepu), pełne dane adresowe, nr telefonu. Proszę uwzględniać przerwy świąteczne.

3. nie przyjmujemy zamówień przez telefon. Kontakt telefoniczny tylko w pilnych sprawach: 796 871 888
   (pn-pt, 11:00 - 17:00). Uwaga! Prosimy nie dzwonić z zastrzeżonego numeru!
   
Uwaga: w każdym zamówieniu należy podać nr tel. i adres e-mail, ponieważ w niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania potwierdzenia zamówienia, przekazania ważnej wiadomości lub ustalenia innych dodatkowych informacji niezbędnych w celu realizacji zamówienia.
Złożenie poprawnego zamówienia zostanie potwierdzone wiadomością e-mail.
W razie braku odpowiedzi ze strony Sklepu w czasie 12 godzin od złożenia zamówienia, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM w swojej skrzynce pocztowej.
W czasie przerw urlopowych Sklep nie przyjmuje zamówień i nie wysyła e-maili potwierdzających ich przyjęcie.

4. Realizacja zamówienia następuje pod warunkiem, że towar jest dostępny w sklepie lub u naszych dostawców. Jeżeli zabraknie któregoś z zamawianych artykułów, Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Nie rezerwujemy brakujących produktów - jeśli brakuje danego artykułu, nie uwzględniamy go w aktualnym zamówieniu.

5. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.

6. Zamówienia z opcją PRZEDPŁATY NA KONTO:  aby zamówienie zostało zrealizowane, wpłata na konto musi zostać zaksięgowana w czasie 7 dni od terminu potwierdzenia złożonego w sklepie zamówienia.
Po 7 dniach i braku płatności na koncie - zamówienia zostaje automatycznie anulowane.
Zamówienia od osób, które nie sfinalizowały wcześniejszych zamówień nie będą uwzględniane oraz realizowane, aż do momentu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji i opłacenia należnej kwoty.

7. Do każdego zamówienia, na życzenie Klienta, może zostać wystawiony rachunek. Aby otrzymać rachunek wraz z przesyłką należy zaznaczyć to w polu "Uwagi", znajdującym się na formularzu zamówieniowym (Koszyku).

Formy zapłaty

Za zakupiony towar można zapłacić w następujący sposób:

1. za pobraniem - opłaty w/g cennika www.greenharmony.pl i www.greenharmony.com.pl

2. przedpłata na konto
    Zamówienia realizowane są dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
    Nr konta - zostanie przesłany w odpowiedzi na zamówienie. 

3. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem bankowym.
    Zamówienia realizowane są dopiero po zaksięgowaniu pełnej wpłaty w PLN, na koncie sklepu.
    Nr konta wraz z nr SWIFT - zostanie przesłany w odpowiedzi na zamówienie.

Czas dostawy

Dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej

Sklep nadaje przesyłki 2 lub 3 razy w tygodniu (najczęściej we wtorki, czwartki i/lub piątki), więc ich czas dostarczenia wynosi:
1. 3 - 7 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru oraz sprawności działania Poczty Polskiej
   (cały asortyment sklepu, poza wymienionymi poniżej produktami)

2. 3 - 21 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru oraz sprawności działania Poczty Polskiej
   (materace z łuski gryczanej, kimono Tai Chi, obrazy, chembustery)

Korzystamy wyłącznie z usług Poczty Polskiej.

Koszty dostawy

Koszty dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej:

1. Koszt dostawy - przedpłata na konto: przesyłka priorytetowa do 1 kg  - 9,90 zł

2. Koszt dostawy za pobraniem: przesyłka priorytetowa do 1 kg - 17,00 zł

3. Koszt dostawy, przesyłka priorytetowa powyżej 1 kg lub o nietypowym wymiarze:

 

RÓŻNE tablica korkowa - ok. 2,5 kg szabla drewniana - ok. 1 kg	KSIĄŻKI Kpl "ANASTAZJA" (1-10) - ok. 2,5 kg
ORGONITY chembuster MINI - ok. 4 kg (tylko przelew) chembuster duży, baza - ok. 16 kg (tylko przelew) HHG stal i alum. - ok. 0,15 kg WULKAN DIAMENT, NUKE BUSTER - ok. 0,1 kg SPIRALA AMETYST - ok. 0,5 kg SPIRALA KRYSZTAŁ - ok. 0,22 kg	ŁUSKA GRYCZANA poduszka mała - ok. 1,2 kg poduszka średnia - ok. 1,3 kg poduszka duża - ok. 1,6 kg poduszka do medytacji - ok. 1,5 kg materac duży - ok. 5,5 kg siedzisko duże - ok. 2 kg

Do wartości każdej przesyłki powyżej 350 zł doliczamy opłatę za przesyłkę z zadeklarowaną wartością (ubezpieczenie) - 1 zł opłaty za każde 50 zł.